Perguntas Frequentes

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O que acontece se eu atualmente for faturado trimestralmente, e quando é que isto irá mudar?

Como é que o alinhamento da data de início do período da fatura e do período de serviço nos afeta?

De que forma é que ter dois ciclos de faturação por mês irá afetar-nos?

O meu período de serviços para serviços recorrentes e não recorrentes tem início a meio do mês. Quando é que irei receber a fatura?

Como é que irei receber as faturas a partir do vosso sistema ECO?

Como posso saber se as faturas que recebi através de e-mail são verdadeiras?

A Equinix pode enviar faturas por correio?

Recebemos várias faturas. Pode enviar estas faturas para vários contactos na nossa empresa?

As faturas que recebermos no futuro irão assemelhar-se às faturas que recebemos atualmente?

Posso receber uma fatura única se tiver serviços recorrentes e não recorrentes?

Porque é que tenho de apresentar uma nota de encomenda até ao dia 26 antes do período de serviço ter início?

Emitimos notas de encomenda anuais. Isto será um problema?

Tenho múltiplos termos de pagamento na minha conta. De que forma é que os novos termos irão afetar-me?

Porque é que estão a alterar a forma como realizamos o pagamento?